스타트업과 브랜드 페르소나

스타트업과 브랜드 페르소나

스타트업에게 브랜드 페르소나를 세우는 것은 매우 중요합니다. 페르소나는 가면을 의미하는 그리스어로 외적인 성격을 나타냅니다. 브랜드 페르소나는 브랜드로 표현되는 외적인 이미지 입니다. 삼성에서 자기관리가 철저한 30대 엘리트 남성의 이미지가 떠오르거나 과거 나이키에서 마이클 조던을 떠올렸던 것 처럼 브랜드 페르소나는 소비자가 브랜드를 통해 연상할 수 있는 인간적 특성 등으로 표현됩니다.

 

목차

브랜드 페르소나란?

브랜드 페르소나 개발시 장점

브랜드 페르소나 개발 방법

스타트업과 브랜드 페르소나

 

브랜드 페르소나란?

페르소나는 그리스어로 가면을 의미하며 외적인 성격을 나타냅니다. 브랜드 페르소나는 브랜드가 표현하고자 하는 외적인 성격을 의미합니다. 우리가 업계 선두주자인 삼성을 생각할 때, 자기관리가 철저한 30대 엘리트 남성의 이미지가 떠오르 듯이 나이, 성별, 사회경제적 위치, 지적수준, 교육수준 심지어 민족성 등 소비자가 브랜드에서 연상할 수 있는 인간적 특성으로 표현됩니다.

이는 브랜드의 이미지를 결정하는 중요한 요소입니다. 성공적인 브랜드를 구축하기 위해서는 브랜드 페르소나를 구체적이고 명확하게 정의해야 합니다. 마케터들은 초기 브랜드를 소비자에게 인식시키기 위해 타겟 고객의 라이프스타일, 성향, 말투 등을 고려하며 브랜드를 설득하려는 노력을 기울여야 합니다.

브랜드 페르소나를 개발하기 위해서는 브랜드의 사명, 비전, 가치 뿐만 아니라 타겟 고객의 필요와 선호도를 이해하는 것이 필요합니다. 브랜드 페르소나는 브랜드의 정체성과 일치해야 하며, 소셜 미디어, 광고, 고객 서비스를 포함한 모든 마케팅 채널에서 일관성을 유지해야 합니다.

 

 

 

브랜드 페르소나 개발시 장점

첫째, 브랜드 페르소나를 개발하면 잠재 고객과의 감정적인 연결을 형성하여 브랜드 충성도와 지지도를 증가시킬 수 있습니다.

둘째, 경쟁 업체와 차별화된 독특하고 인상적인 브랜드로 포지셔닝 할 수 있습니다.

셋째, 개성이 강한 브랜드는 더 잘 기억되며 고객에게 브랜드 인지도와 기억력을 향상시켜 우리 회사 고객으로의 전환이 가능합니다.

 

브랜드 페르소나 개발 방법

브랜드 페르소나를 개발하기 위해 기업은 타겟 고객과 경쟁 업체에 대한 조사를 시작해야 합니다. 또한, 브랜드의 미션, 비전, 가치를 정의하고 브랜드의 주요 특징과 유머, 진정성, 혁신 등이 포함된 속성을 파악해야 합니다.

브랜드 페르소나가 정의되면 기업 문화부터 마케팅 전략에 이르기까지 비즈니스의 모든 영역에 통합되어야 합니다. 브랜드 페르소나는 브랜드의 시각적 및 그래픽 디자인 뿐만 아니라 모든 커뮤니케이션의 톤과 스타일을 일관성 있게 유지해야 합니다.

 

스타트업과 브랜드 페르소나

명확하고 일관된 브랜드 페르소나의 개발은 스타트업의 성공에 필수적입니다. 스타트업에게 브랜드 페르소나가 중요한 이유는, 브랜드 페르소나가 스타트업의 정체성을 부여하기 때문이다. 단순히 이름과 로고를 갖는 것보다는, 페르소나는 고객이 공감할 수 있는 개성을 가지고 있어야 합니다. 이는 회사의 가치, 사명, 목표를 반영하고, 모든 브랜딩 활동에서 일관성을 유지해야 합니다. 뚜렷하고 일관된 브랜드 페르소나를 가지면, 스타트업은 경쟁이 치열한 시장에서 돋보이며, 타겟 고객에게 더욱 기억에 남을 것입니다.

브랜드 페르소나는 잠재 고객과의 소통에 도움을 줍니다. 사람들은 자신과 관계가 있는 회사와 거래할 가능성이 높습니다. 따라서 고객의 니즈, 선호도, 불만 사항을 파악하여 마케팅 및 제품 개발 전략을 수립하는 데도 브랜드 페르소나는 도움이 됩니다.

브랜드 페르소나는 스타트업의 차별화 전략으로 사용될 수 있습니다. 시장 경쟁이 치열한 상황에서 스타트업이 경쟁력을 갖추기 위해서는 명확하게 정의된 브랜드 페르소나가 필요합니다. 이를 통해 고유한 판매 제안을 수립할 수도 있습니다. 스타트업은 독특한 특성에 집중하고 이를 바탕으로 브랜드 페르소나를 구축함으로써 특정 시장을 개척하고 업계의 선두주자로 발전할 수 있습니다.

또한, 브랜드 페르소나는 회사의 문화를 형성하는 데 도움이 됩니다. 명확한 브랜드 페르소나를 구축함으로써 스타트업은 회사의 가치와 사명에 부합하는 문화를 구축하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 또한, 팀원들이 브랜드 페르소나에 공감한다면 그들은 회사의 성공을 위해 헌신하고 참여할 가능성이 큽니다. 이는 적합한 인재를 채용하는 데 도움이 됩니다. 따라서, 스타트업은 충분한 시간을 투자하여 명확하고 일관된 브랜드 페르소나를 개발함으로써 장기적으로 성공할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.