챗GPT 및 AI활용 사례 두번째

챗GPT 및 AI활용 사례 두번째

 

챗GPT 및 AI활용 사례 두번째 포스트입니다. 국내외 기업들의 활용 사례를 나열해 보고 있습니다. 챗봇을 활용하여 홍보, 업무, 금융, 투자, 소비 등은 물론, 민간 또는 공공분야를 막론하고 다양한 분야에 접목되고 시도되고 있습니다. 활용사례들을 일일히 검색해서 나열해보고, 이것들이 기업의 수익과 어떻게 연결될지를 상상해보자 함이며, 실제 사용하는 우리는 챗GPT를 직접 또는 간접적으로 어떻게 적용 해야할 지 고민해 보고자 합니다. 

 

11. 삼성SDS 'RPA 솔루션 연동'

삼성SDS는 로봇 업무자동화 솔루션인 RPA에 챗GPT 기능을 도입하여 반복적인 작업의 능률을 대폭 끌어올리는 방안을 검토중입니다. 포스코ICT도 RPA에 기능을 연동하는 것을 검토하는 중입니다. 

 

12. DL이앤씨 '보도자료 작성'

DL이앤씨는 챗GPT를 통한 보도자료 작성 가능성을 시험해 보고 있습니다. DL이앤씨 직원이 작성한 보도자료와 챗GPT가 작성한 홍보자료 모두 검토해 본 결과, 내용에 큰 차이가 없는 것으로 알려졌습니다.

 

13. 경상북도 '행정업무 효율화'

경상북도는 부지사를 총괄으로 하는 챗GPT 행정활용TF를 구성하여 인공지능을 활용한 행정업무 효율화를 목표로 시범사례 발굴에 집중하고 있습니다. 경상북도 차원에서 진행되었던 정책연구용역, 업무계획, 통계자료 등을 LLM모델의 AI로 활용할 수 있는 쌍방향 대화형 경북 지식 플랫폼도 구축할 예정이라고 합니다.

 

14. 와이드플래닛 '광고운영 및 실적관리 업무'

애드테크 기업인 와이더플래닛도 챗GPT 기능을 광고업계에 탑재하는 방안을 고민하고 있습니다. 챗GPT를 활용하면 광고대행사 내 광고운영 및 실적관리업무를 자동화 할 수 있을 것이라 예상하고 있습니다.

 

15. 베스핀글로벌 '자동응답 고도화'

클라우드 플랫폼 기업인 베스핀글로벌은 대화형 인공지능 서비스를 위한 통합 플랫폼 '헬프나우AI'에 챗GPT 기술을 도입하여 자동 응답 고도화를 구현하였습니다. 헬프나우AI는 클라우드 서비스 제공업체의 멀티 자연어 이해 기술을 각 기업이 자체 개발한 AI모델과 협력해서 사용할 수 있도록 한 앙상블 AI 모델입니다. 

 

16. 뉴지스탁 '포트폴리오 매니저'

뉴지스탁 '젠포트뷰'에 챗GPT를 적용하여 '포트폴리오 매니저'에 투자자들이 보유한 주식 포트폴리오에 대한 테마 분석과 비중 제안을 제공하는 서비스를 추가했습니다. 투자자가 보유한 종목을 넣고 'GPT 포트폴리오 분석'을 클릭하면 챗GPT가 알아서 포트폴리오 테마와 전망을 분석하여 줍니다.

 

17. 겟차 'AI차량 추천'

신차 구매플랫폼인 겟차는 '차량추천AI' 서비스를 출시했습니다. 연령, 성별, 차량, 브랜드 등 원하는 조건을 입력하면 인공지능 챗봇이 그에 맞는 차량을 추천합니다.

 

18. 김캐디 '골프전문 챗봇'

골프생활 플랫폼 '김캐디'는 골프전문 챗봇 'AI 김캐디' 베타서비스를 오픈했습니다. 골프관련 간단한 질문이나, 타이거 우즈와 로리맥길로이 플레이 스타일을 알려줘 등 복잡한 질문에도 막힘없이 답을 한다고 합니다. 

 

19. 삼쩜삼 '연말정산지원'

세금 신고, 환급 도움 서비스 '삼쩜삼'을 운영하는 자비스앤빌런즈는 챗GPT기반 세금챗봇인 'AI점삼이' 베타버전을 출시했습니다. AI점삼이는 알리GPT(자연어 인지검색 솔루션 기업 올러나이즈가 출시함)가 활용되었습니다. 알리GPT는 기업의 문서와 매뉴얼, 최신 정보를 업로드 하면 질문에 대한 답을 찾아 요약하고 답하며, 출처문서까지 알려주는 솔루션입니다. 알리GPT는 자체 AI챗봇 알리에 GPT-3.5를 결합해서 만들었습니다. 

AI점삼이는 이를 활용하여 연말정산과 관련한 질문에 즉시 맞춤형 답변을 제공합니다. 

 

20. 굿닥 '건강 AI챗봇'

헬스케어 플랫폼인 굿닥은 챗GPT 기반 '건강AI챗봇' 서비스를 출시하였습니다. 챗GPT를 통해 건강, 시술과 관련된 질문에 대답하고, AI답변이 충분하지 못할 경우, 비대면 진료, 클리닉마켓, 병원예약 등 대면진료와 연결하는 솔루션을 제공합니다.